บริการของเรา

บริการของเรา

ทางฝ่ายเทคโนยีสารสนเทศ (หรรษา สมุย) มีหน้าที่ความรับผิดชอบงานที่ต้องดูแลทั้งหมด ดังนี้

1. ดูแลระบบคอมพิวเตอร์ทั้งหมด - Computer System
2. ดูแลระบบเครือข่ายทั้งหมด - Network System
3. ดูแลระบบอินเตอร์เน็ตพนักงาน - Internet for Staff
4. ดูแลระบบอินเตอร์เน็ตไร้สายของลูกค้า - Internet Wi-Fi for Guest
5. ดูแลระบบโปรแกรมบริหารโรงแรม - Hotel Management Software
   5.1 โปรแกรมสำหรับฟร้อน และ แม่บ้าน - Amadeus Properties Management System
   5.2 โปรแกรมสำหรับบัญชี - Carmen Backoffice
   5.3 โปรแกรมสำหรับจัดซื้อ - Carmen Inventory
   5.4 โปรแกรมสำหรับห้องอาหาร - Infrasys Point of Sale
   5.5 โปรแกรมสำหรับฝ่ายบุคคล - Tiger e-HR
   5.6 โปรแกรมสำหรับพนักงานคีย์ลางานออนไลน์ - Tiger Web Time Online
   5.7 โปรแกรมสำหรับดูสลิปเงินเดือนออนไลน์ - Tiger e-PaySlip Online
   5.8 ระบบแอพพลิเคชั่นของไอที - IT Application
      5.8.1 ระบบแจ้งซ่อมงานไอทีออนไลน์ - IT Repair Online
      5.8.2 ระบบแจ้งซ่อมงานช่างออนไลน์ - Engineer Repair Online
      5.8.3 ระบบจองห้องประชุมออนไลน์ - E-Booking Meeting Room Online
      5.8.4 ระบบฝึกอบรมพนักงานออนไลน์ - E-Training Online
      5.8.5 ระบบรับสมัครงานออนไลน์ - Recruitment Job Online System
6. ดูแล, ปรับปรุง และแก้ไขเว็บไซท์ - Website
7. ดูแลระบบอีเมล์ - Email System
8. ดูแลระบบโทรศัพท์ - Telephone PABX System
9. ดูแลระบบกลอนประตูห้องพัก - E-Lock System
10. ดูแลระบบทีวี - TV System
11. ดูแลระบบเสียงเบื้องต้น - Basic Sound System
12. ดูแลระบบที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีทั้งหมด - IT System

นอกจากโปรแกรมที่ทางเราได้ดำเนินการจัดซื้อเพื่อนำมาใช้งานในองค์กรณ์แล้วนั้น ทางฝ่ายเทคโนยีสารสนเทศ ยังได้ดำเนินการจัดทำ และ พัฒนาระบบแอพพลิเคชั่นขึ้นมาด้วยตนเอง โดยมีทั้งหมด ดังนี้

แอพพลิเคชั่นที่เปิดให้บริการแล้ว
1. ระบบแจ้งซ่อมงานไอทีออนไลน์ - IT Repair Online
เป็นระบบที่ให้พนักงานไว้ใช้ในการแจ้งซ่อมงานระบบไอที ซึ่งโปรแกรมมีคุณสมบัติ ดังนี้
  1.1 พนักงานสามารถเข้าใช้งานโปรแกรมแจ้งซ่อมได้
  1.2 พนักงานสามารถติดตามงานซ่อมที่ได้แจ้งไว้ได้
  1.3 สามารถแจ้งเตือนงานซ่อมใหม่ผ่านทางอีเมล์ และ ไลน์ได้
  1.4 สามารถเรียกดูรายงานการซ่อมได้
  1.5 สามารถบันทึกข้อมูลทรัพย์สินของในแผนกได้
เปิดให้บริการแล้วเมื่อ: วันที่ 29 ธันวาคม 2563

2. ระบบแจ้งซ่อมงานช่างออนไลน์ - Engineer Repair Online
เป็นระบบที่ให้พนักงานไว้ใช้ในการแจ้งซ่อมงานช่าง ซึ่งโปรแกรมมีคุณสมบัติ ดังนี้
  1.1 พนักงานสามารถเข้าใช้งานโปรแกรมแจ้งซ่อมได้
  1.2 พนักงานสามารถติดตามงานซ่อมที่ได้แจ้งไว้ได้
  1.3 สามารถแจ้งเตือนงานซ่อมใหม่ผ่านทางอีเมล์ และ ไลน์ได้
  1.4 สามารถเรียกดูรายงานการซ่อมได้
  1.5 สามารถบันทึกข้อมูลทรัพย์สินของในแผนกได้
เปิดให้บริการแล้วเมื่อ: วันที่ 29 ธันวาคม 2563

3. เว็บสำหรับรับสมัครงาน - Hansar Samui Career Web
เป็นเว็บที่จะดำเนินการพัฒนาเพื่อให้ทางฝ่ายบุคคลใช้ในการประกาศตำแหน่งงานว่างของทางหรรษา สมุย และ สามารถสมัครงานออนไลน์ผ่านทางหน้าเว็บได้ ซึ่งโปรแกรมมีคุณสมบัติ ดังนี้
  3.1 ทางฝ่ายบุคคลสามารถประกาศตำแหน่งงานว่างได้ง่ายๆ และ สามารถตั้งวันที่จะเริ่มประกาศรับ และ วันสิ้นสุด ได้
  3.2 บุคคลที่สนใจสามารถเข้าไปกรอกแบบฟอร์มการสมัครงานออนไลน์ได้ในทันที โดยมีรายละเอียด ดังนี้
      3.2.1 กรอกประวัติส่วนตัว
      3.2.2 เลือกตำแหน่งงานที่ต้องการสมัคร
      3.2.3 กรอกเงินเดือนที่คาดหวังว่าจะได้รับ
      3.2.4 อัพโหลดรูปภาพสมัครงาน
      3.2.5 กรอกประวัติการศึกษา
      3.2.6 กรอกประวัติการทำงาน
      3.2.7 กรอกประสบการณ์เพิ่มเติม
      3.2.8 อื่นๆ
  3.4 ทางฝ่ายบุคคล สามารถเรียกดูประวัติการสมัครงานได้ง่ายๆ และ สามารถสั่งพิมพ์แบบฟอร์มสมัครงานออกมาทางเครื่องพิมพ์ได้
  3.5 ทางฝ่ายบุคคล สามารถเรียกบุคคลที่สนใจ มาเข้ารับการสัมภาษณ์งานได้ โดยการจัดการผ่านทางหน้าเว็บ
  3.6 ระบบจะสามารถส่งการแจ้งเตือนการเรียกเข้ารับการสัมภาษณ์งานผ่านทางอีเมล์ และ SMS ของผู้ที่สมัคร ที่ได้ให้ไว้ตอนลงทะเบียนได้
  3.7 ทางฝ่ายบุคคล สามารถแจ้งผลของการสัมภาษณ์งานได้ โดยการจัดการผ่านทางหน้าเว็บ
  3.8 ทางฝ่ายบุคคล สามารถแจ้งรายละเอียดการจ้างงาน และออกแบบฟอร์มส่งตัวไปตรวจสุขภาพก่อนเริ่มงาน โดยการจัดการผ่านทางหน้าเว็บ
เปิดให้บริการแล้วเมื่อ: วันที่ 12 กรกฎาคม 2564

แอพพลิเคชั่นที่ไม่สามารถดำเนินการได้ทัน

1. ระบบสั่งอาหารออนไลน์ - Room Service Order Online
เป็นระบบที่ให้ลูกค้าทั้งในร้านอาหาร, ชิลเลจน์, บีชบาร์ และ ในห้องพัก สามารถเรียกดูเมนูอาหาร ผ่านโทรศัพท์มือภือ, ไอเพด และ เทปเล็ทได้ นอกจากนั้นลูกค้ายังสามารถสั่งอาหารผ่านแอพพลิเคชั่นนี้ได้เลย ซึ่งโปรแกรมมีคุณสมบัติ ดังนี้
  1.1 ลูกค้าสามารถเรียกดูเมนูอาหาร, เครื่องดื่ม และไวน์ ผ่านทางแอพพลิเคชั่นได้
  1.2 ลูกค้าสามารถสั่งอาหาร, เครื่องดื่ม และไวน์ ผ่านแอพพลิเคชั่นได้เลย
  1.3 พนักงานสามารถยืนยันออเดอร์กลับให้ลูกค้ารับทราบได้จากหน้าจอระบบแอดมิน
  1.4 เมื่อพนักงานยืนยันออเดอร์สามารถสั่งพิมพ์ออเดอร์ออกทางเครื่องพิมพ์ช่องทางต่างๆ ที่ได้ตั้งค่าไว้
  1.5 ลูกค้าสามารถติดตามสถานะการสั่งอาหารได้
  1.6 ลูกค้าสามารถจ่ายเงินผ่านหน้าแอพพลิเคชั่นได้เลย โดยมีช่องทางต่างๆ ดังนี้
      1.6.1 จ่ายผ่านระบบธนาคารออนไลน์
      1.6.2 จ่ายผ่านบัตรเครดิต, เดบิต
      1.6.3 จ่ายผ่านพร้อมเพย์, QR Code
      1.6.4 โพสบิลเข้าห้อง และจ่ายเงินตอนเช็คเอาท์
* โดยการจ่ายเงินทั้งหมด ลูกค้าสามารถเลือกช่องทางการจ่ายเงินผ่านแอพพลิเคชั่นได้ด้วยตนเอง *
  1.7 เมื่อลูกค้าสามารถสั่งอาหารผ่านแอพพลิเคชั่น และพนักงานกดยืนยันออดเดอร์ ระบบจะส่งข้อมูลเพื่อโพสลงในระบบ Infrasys POS ของเราโดยอัตโนมัติ
คาดว่าจะสามารถดำเนินการได้: กำลังดำเนินการพัฒนา ไม่สามารถระบุวันที่จะเปิดให้ใช้งานได้ เนื่องจากต้องใช้เวลาในการพัฒนาแอพพลิเคชั่นขึ้นมา

2. แอพพลิเคชั่นหรรษา สมุย - Hansar Samui Application on Mobile (Android)
เป็นแอพพลิเคชั่นของทางหรรษา สมุย ที่ให้ลูกค้าที่ใช้โทรศัพท์มือถือ (ระบบ Android) ได้นำไปใช้งาน (ส่วนระบบ IOS อาจจะต้องรอทางทีมงานในการศึกษาวิธีการก่อน) ซึ่งโปรแกรมมีคุณสมบัติ ดังนี้
  2.1 ลูกค้าสามารถลงแอพพลิเคชั่นของเราในมือถือระบบ Android ได้
  2.2 สามารถส่งโปรโมชั่นใหม่ไปยังแอพพลิเคชั่นบนมือถือลูกค้าได้
  2.3 ลูกค้าสามารถจองห้องพักผ่านทางแอพพลิเคชั่นได้เลย
  2.4 เชื่อมต่อกับระบบ Room Service Order Online เพื่อให้ลูกค้าสามารถสั่งอาหาร หรือ เครื่องดื่ม ผ่านแอพพลิเคชั่นได้เลย
คาดว่าจะสามารถดำเนินการได้: กำลังดำเนินการพัฒนา ไม่สามารถระบุวันที่จะเปิดให้ใช้งานได้ เนื่องจากต้องใช้เวลาในการพัฒนาแอพพลิเคชั่นขึ้นมา

Line

ออกแบบโดย นายทวินันท์ วิริยะนานนท์ : ผู้จัดการฝ่ายไอที


Top